[digmar]

Google ur ett informationsperspektiv

Posted in annonsförsäljning, annonslösningar, sök by Ola Eriksson on 6 april - 2009

Google-journalistik är ett välkänt begrepp, ”fenomenet x får y antal träffar på Google”. Som informationskanal är Google även ett oslagbart journalistiskt verktyg. Som journalist som intresserar sig mer för Googles verksamhet och produkter än innehållet i deras sökmotor är det desto tyngre.

Google är inte Apple som vägrar kommentera allt, men jag skulle ljuga om jag sa att företaget är speciellt sugna på att snacka. Och när de väl gör det så kommer det inte mycket vettigt ur företaget. Sedan pr-chefen Maria Göth slutade vid årsskiftet (ingen ny på plats vad jag vet?) har det blivit svårt att få kommentarer om företagets verksamhet. Sverigechefen Stina Honkamaa är svår att nå, framför allt om det brinner lite i knutarna vilket det nästan alltid gör. När man väl får tag i någon som uttalar sig är det oftast utan något konkret att komma med. Tyvärr. Jag är fullt medveten om att de enskilda personerna på Sverigekontoret inte ska lastas för detta utan att det är en policy som kommer från USA.

Samma policy, att till exempel inte lämna ut några försäljningssiffror, kan sätta käppar i hjulet för mätningar av annonsinvesteringar på internet. Dagens Media skrev om de senaste turerna i mätproblematiken för internetannonsering i senaste pappersutgåvan. Där efterfrågades kompletta mätningar av alla annonseringsslag på nätet för att kunna ge en helhet. Investeringarna i sökannonsering är dock mycket avlägsna på grund av Google inställning i frågan.

Med det här sagt, så kommer jag äntligen till det jag egentligen ville säga. Även om Google är tysta och hemliga när det kommer till deras egna affärer så är de öppna och informativa när det kommer till deras egna produkter. Ett utmärkt exempel är den svenska Inside Adwords-bloggen. Den annonsör som vill göra sina första försök med adwords behöver inte någon annan informationskälla än bloggen för att förstå sig på hur det fungerar. Smarta tips, välskrivet och enkelt.

Haveri för pr-geniet Apple

Posted in marknadsföring, sociala medier by Ola Eriksson on 16 januari - 2009

Tekniktillverkaren Apple lyfts inte sällan fram som ett utmärkt exempel på smart marknadsföring med pr i spetsen. Mässorna där vd:n Steve Jobs framträde får extremt stort utrymme i medierna och hos de mest nördiga är det klart bättre än julafton. Företaget är alltid knäpptyst inför nya lanseringar och lyckas ofta oerhört bra med att hålla sakerna hemliga in i det sista. Det skapar en extrem hajp runt produkterna, som till exempel Iphone.

Med Ipod och Imac har företaget gått från att vara en liten spelare främst använd av proffs inom musik-, video- och grafisk produktion till att stå överst på önskelistan hos många vanliga konsumenter. Självklart har företaget produkter av hög kvalitet men det är också ett extremt slipat marknadsföringsgrepp som har gett dem den position de har i dag. I reklamfilmer jämförs produkterna ofta med ärkerivalen Microsofts grejer, Im a mac, Im a pc-konceptet har rönt stor framgång och har sammalagt miljontals visningar på Youtube.

Men samtidigt som Apple växt sig allt större blir det svårare att vara utmanaren där allt är frid och fröjd i relation till den stora, giriga bjässen Microsoft. Allt fler tecken börjar synas på att pr-maskineriet hos Apple börjar haverera. Det räcker med att gå igenom gårdagens nyhetsflöde. Det räcker till och med att göra det hos IDGs Macworld, en tidning som, tämligen naturligt, är oerhört pro Apple. Först rapporterar de att Apple tvingat nätsajten Wired att plocka bort en video där de visar hur man kan installera Mac OS på netbooks. Videon har givetvis dykt upp på en rad andra webbplatser efter att Wired tvingats ta ner den. Det fina företaget som enligt många hängivna användare står för allt det som inlåsta onda Microsoft inte står för får sig en törn när de inte länge kan styra alla information om sig själva.

En halvtimme senare rapporterar samma IDG-tidning om att Apple i samma anda fortsätter att sätta advokater på alla tillverkare som vill använda lagligt inköpta versioner Mac OS med annan hårdvara än den som kommer från Apple. Bilden av ett företag som helt och hållet står på konsumenternas får ännu en törn.

Att Justin Long, mannen som syns i ovanstående Apple-filmer, i början av året dök upp i en sketch där man använder narkotika gör inte saken bättre.

Samtidigt ska det bli intressant vad att se vad det betyder för företaget att vd Steve Jobs sjukdom verkar ha förvärrats. I går meddelade han att han ska vara sjukskriven till juni. Sjukdomen verkar nu också leda till att Apple blir stämt.