[digmar]

Vi måste ut ur bubblan

Posted in dig, marknadsföring by Ola Eriksson on 12 mars - 2009

Det pågår hela tiden en jakt på nya grejer, nya tekniker och nya publiceringskanaler på nätet. Just nu är det mikrobloggar som är det hetaste i nya medier-bubblan i Sverige. Desto snabbare grävandet efter nya tekniker går, ju mer kritik får företagen för att de inte hänger med i utvecklingen och tar till sig tekniken. Från sociala medier-nördar och teknikföretag i framkant lyfts också ofta kritik mot mediebyråer, reklambyråer och pr-byråer för att de inte anammar den nya tekniken och tar den till sig och sina kunder. Det som är lätt att glömma i teknikhetsen är att vi i bubblan hela tiden ligger steget före. För att nå kunderna och konsumenterna i de breda leden måste vi blicka bakåt.

När företagen gör kampanjer är det fortfarande klassiker som Lunarstorm, Playahead eller Aftonbladets sajter som fungerar. De genererar en hög trafik, många klick och ett ROI som alla skulle bli glada av. Traditionella, gamla sajter, är de som fortfarande gör jobbet. Det är här den vanliga konsumenten finns, inte på Twitter där en övervägande majoritet av användarna jobbar inom media, teknik eller marknadsföring på ett eller annat sätt.

Självklart är det oerhört viktigt att titta på ny teknik och följa med i utvecklingen, det finns en stor fördel i att finnas med i alla nya kanaler och visa upp sig för trendsättare och early adopters, att få kredd från de kreddiga ska inte underskattas. Men det är inte här som försäljningen drivs framåt. När marknadschefen vill nå vanliga konsumenter och en bredare publik är det fortfarande Lunarstorm som gör jobbet. Detta trots att förstå-sig-påare, inklusive mig själv, har skrivit spaltmeter om sajtens trafiktapp och död.

Hajpen runt Facebook var kanske som störst för ett år sedan men det är först nu som kanalen börjar sätta sig, det är nu som bruset från ninjor och en allmän hets att hitta sina gamla lågstadiekompisar gör att kommersiella budskap kan få en större bärighet. Det är nu sajten blivit en så viktig och naturlig del i folks vardag att man börjar lita på den.

Dagensmedia.se får en övervägande majoritet av de reklamkampanjer vi skriver om mestadels negativ kritik. De är usla, fula och värdelösa. Reklamarna bakom dem har ingenting i yrket att göra och medievalen förkastas inte sällan. Reklamen som får utstå detta är sällan den mest moderna, den estetiskt mest tilltalande eller mest påkostade. Men den fungerar. Jag har svårt att se att svenska marknadschefer är så dumma att de år efter år trycker ut saker som inte fungerar. Våra kommentatorer, vår värld, vår lilla Twitter-bubbla vi lever i är långt ifrån representativ för hur Sverige och svenskarna ser ut. Ibland är det nyttigt att lyfta blicken, gå två år tillbaka och inse att det är det som var hetast då faktiskt är det som är hetast nu.

Annonser

Monopol på moderering

Posted in medier by Ola Eriksson on 2 december - 2008

I går presenterade Expressen att de lägger ut modereringen av sina artikelkommentarer och bloggar på en extern part, Interaktiv Säkerhet i Varberg. Samtidigt skrev SVD.se att även de plocker in Interaktiv Säkerhet för modereringen.

Tidigare har modereringen gjorts av åtta medarbetare på Expressens Göteborgskontor. Det finns upprörda känslor över att arbetet nu läggs ut utanför redaktionen.

Men det jag reflekterar över är vilken eventuell makt Interaktiv Säkerhet kan tänkas få. Tittar vi på listan över vilka kunder de har så är det mer eller mindre alla stora tidningssajter i Sverige. Förutom Expressen.se är, Aftonbladet.se, DN.se, TV4.se, DI.se, SVD.se, GP.se och Sydsvenskan.se kunder till företaget enligt Thomas Mattsson, chefredaktör för Expressen digitala medier. På företagets sajt syns även ett par andra mediaföretag. Företagets ursprung kommer från Lunarstorm och även fler sajter inom nuvarande Wyatt ingår bland kunderna enligt Martin Jönsson på SVD.se.

Jag har inget fog för tvivel på att företag skulle sköta sitt jobb men möjligheten att styra debatten på Sveriges största sajter finns onekligen. Moderering som lyfter fram en tanke, eller en person är tämligen enkel att göra.